Formulario Soporte y Garantías

Política de Garantía, Reemplazos y Devoluciones

Período y Aplicación

  • De acuerdo a la legislación vigente en el País el período de Garantía se extiende por un plazo de 90 días desde la fecha de Adquisición y/o Recepción del Producto basado en la fecha impresa en el Recibo Original de la compra.
  • Durante este período, CyC Servicios Automotrices SPA reemplazará o reembolsará de acuerdo a un criterio Tecnico/Comercial, cualquier Repuesto o Componente con defectos en Materiales o Fabricación bajo un uso normal e instalación demostrable bajo normas técnicas del fabricante. Todos los Componentes y Repuestos deben ser Instalados Apropiadamente, por personal Técnico Calificado y en el Vehículo para el cual fue diseñado.
 

Exclusiones

  • Fallas debido a Accidentes, Colisiones, Abuso, Modificaciones, Exposición a Condiciones Climáticas, Instalación Sub Standard, Instalación de Componentes Incorrectos, Daños provocados por Terceros.
  • Componentes o Repuestos instalados en Vehículos Fuera de Carretera
  • Desgaste por Uso Normal
  • Fallas causadas por Mal Funcionamiento de componentes anexos del Vehículo
  • Repuestos y Componentes Usados
  • Fallas en componentes Eléctricos / Electrónicos causadas por Instalaciones Defectuosas o Sub Normas definidas por el fabricante

 

 

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Este Formulario será enviado directamente al Area Técnica Responsable con un plazo máximo de 24H de Repuesta. Para mayores antecedentes escríbenos a ventas@autoprostore.cl